leikmann

 

На Cronvix с 16.06.2008

Возраст: 30

Город: Москва

 

  Коммуникация

  Дополнительная навигация

  Мои альбомы (1)

Фотографий не найдено

 

  Последние записи

  Последние комментарии

Комментариев нет

 


Дневник Видео Файлы Фотографии
Подписаться на RSS
записей дневника

Волшебство по расчету. Алгебра рекламы


Редко я могу сказать, что книга стоящая. Эту прочитала с удовольствием и интересом. В ней есть то, что мне нравится: баланс между теоретическими выкладками, примерами и рекомендациями how-to-do.
Посвящена книга коммуникационным идеям. От истории развития идей (начиная с рекламных идей и заканчивая идеями бренда) к их типологии. В общих чертах, под коммуникационной идеей понимается мостик между понятием сути бренда и его воплощением в умах потребителей.
Несмотря на то что книга переводная, соответственно, основана на зарубежных примерах, а о некоторых рекламных кампаниях мы вообще не в курсе, прочитать стоит. Что мне понравилось-  рассмотрены примеры различных идей и их рамок и рассмотрены их плюсы и минусы. А также критерии оценки. Так полезно будет посмотреть примеры практики создания собственного пространства вместо отсройки от конкурентов. Даже если вы обращаетесь в соответствующее агентство для разработки необходимой идеи, вам необходимо правильно поставить комуникационные цели (они также рассмотрены в книге).
Не один раз упоминалось о развитии идей в сторону вовлечения клиентов (подобная тенденция описана в Криса Андерсона "Длинный хвост. Новая модель ведения бизнеса") в противовес модели AIDA.
Про "настрой на креатив", про "как правильно провести мозгой штурм" информация есть, но вот о применении различных видов идей - с этим напряженка. В "Волшебстве"  есть рекомендации по команде разработки различных идей, по выбору агентства, а также рассмотрены методы разработки различных типов идей. Супер! Мне очень понравились методы кругов  и разработки ментальной карты. Есть и рекомендации по проведению практикумов (вместо мозговых штурмов).
Вот и все, тезисно не буду пересказывать книгу, лучше прочитать.
Единственное, я бы поспорила насчет перевода названия, которое в оригинале звучит "Communicаtion Ideas and their Applications" ("Коммуникационные идеи и их воплощения"). Переводное навание, конечно, интригует, но, имхо, не передает смысл книги.

Очень рекомендую!


Ссылка | Оставить комментарий

Если очень хочется в отпуск.

Недавно занималась поиском путевки  и столкнулась с тем, приходилось для посещения очередного турагенства  убегать раньше с работы. Вспомнилась цитата из фильма: "У них такой рабочий день, как и у нас". То есть работают они в будни, с 10 до 19, в субботу некоторые работают "в штатном режиме" (то есть путевку купить нельзя), а воскресенье выходной. Интересная складывается картина. Когда же заниматься покупкой путевки?
Получается, манагерам приходится либо увиливать от работы, либо благополучно потом "отрабатывать" (если учесть, что у большинства офисных  фиксировано рабочее время - 40 часов в неделю). Изумительная клиентоориентированность. Вот так и живем: все мы работаем. Вот такой у нас рынок туруслуг.


Ссылка | Оставить комментарий

"Смерть священным коровам"

Бо Фрезер, Дэвид Бернштейн, Билл Шваб. Смерть священным коровам
При ведении бизнеса очень часто мы придерживаемся каких-то стереотипов поведения, стратегии. Однако, сейчас часто выигрывает тот, кто действует не по шаблону, не стереотипно.
Авторы книги "Смерть священным компьютерам" - Бо Фрезер, Дэвид Бернштейн, Билл Шваб, - как раз и стараются заставить думать и исходить из конкретной ситуации, а не подражать кому-то или действовать согласно устоявшимся шаблонам. Да, они часто срабатывают, но бывают и ситуации, когда стандартное поведение не принесет никаких результатов (положительных) или, еще хуже, сработает в минус.
При этом авторы не пропагандируют бездумное поведение "от обратного." Они ратуют за творческое отношение к ведению бизнеса. Речь идет, повторюсь, о принятии решений/ разработке идей, исходя из  конкретной ситуации и целей. То есть необходимо избегать слова "Всегда". Кстати, в книге представлены интересные метафоры и ассоциации  (и коровьи, и лошадиные..).
В этом плане у меня уже в самом начале прочтения появилась устойчивая ассоциация с "Маркетингом в стиле фанк". Где пропагандируется нестандартное поведение для достижения "больших целей". Особенно относительно для малого бизнеса. "Если вы не являетесь ни номером первым, ни номером вторым в своей сфере деятельности, откажитесь от старых правил и представлений, которые препятствуют тому, чтобы вас заметили, и мешают вам двигаться вперед." После фанка: "А когда вы уже занимаете одну из этих первых позиций, вам надо убить несколько священных коров, чтобы суметь сохранить свое положение и не позволить другим парням помешать вам (с. 30) "
Содержание.
В книге рассмотрены самые широко распространенные примеры догм и стереотипов бизнеса. И про "клиент всегда прав", и про "подражайте лидеру", и про "нанимайте только опытных специалистов". А также представлены многочисленные примеры удачных нетипичных ходов и решений.
Некоторые из примеров, на мой взгляд, несколько спорные. Например, "Сосредоточьтесь на цифрах". Как минимум - спорно понимание фразы. В размышлении  авторов речь идет о стремлении снизить человеческий фактор при принятии решения. Основывайтесь на цифрах при принятии решений А уже согласно примеру про сеть автозаправочных станций -  все сведено к стремлению к большим цифрам (доля рынка, число АЗС). За количеством погнались. Пример, на мой взгляд как раз наоборот говорит о том, что цифры (нужно ли такое количество новых АЗС) не были проанализированы). В ту же степь - "Всегда думайте над решением проблемы".
Особенно полезные "для подумать", на мой взгляд - "Коллективно можно найти лучшее решение". О том, что "команда редко может придумать собственную идею, продукт. Команда нужна для осуществления задуманного, но крайне редко - для для принятия решения". Вначале не согласилась совсем, но, в итоге, даже при разработке креатива (брейнсторминги и Co) изначально идеи предлагают конкретные люди. Хотя вот как пойдет мысль дальше - не предскажет никто. У всех ассоциативный ряд абсолютно разный. Так что и здесь it depends.
А также "Создание бренда - дело дорогостоящее". Не всегда, но чаще всего в коммерческой сфере  - да, к сожалению. Да, еще поддержание бренда на плаву не забыть.
Позабавило: определение корпоративной культуры - "это то, что происходит тогда, когда не видит начальство" (с. 130). Переведенный термин "многозадачность". Куда же дели многостаночников?
Понравились общие правила, касающиеся использования электронной почты (с. 180)
Резюме. Книга: структурирует знания, расширяет кругозор, "включает соображалку". В большой степени направлена на маркетеров, менеджеров, связанных с продвижением,  и смежные сферы. Книга читается легко, частично в игровой форме.
Опетачки (так и написалось - исправлять не стала, обычно пишу правильно): с. 28 вы будете чувствуете.
 


Ссылка | Оставить комментарий

Маркетинговый анализ


Домучила наконец "Маркетинговый анализ" И.Березина. Давно хотела прочитать - и вот.
Хотя читается легко, в книга скорее дает поаспектное описание необходимых параметров анализа, чем учит его проведению.
Больше похоже на пособие (доступно, подробно), чем на руководство к действию. Даже больше на пособие по маркетингу вообще, а не по анализу:
Различные аспекты, необходимые для проведения маркетингового анализа, как шли отдельно, так в конце книги и не сошлись.
Автор начинает с резюме современной ситуации (политической, экономической...) и через структуру фирмы и рынка далее к сегментированию и т.д до арассмотрения эффективности.  Представлены классические матрицы Ансоффа (для оценки рисков бизнеса), МакКинси (оценка привлекательности рынка), СВОТ-анализ, метод вмененных коэффицентов, коэффициент Херфиндаля-Хиршмана (для определения уровня концентрации конкуренции), аналитическая модель анализа угроз Майкла Портера, матрица BCG для анализа товарного портфеля фирмы и т.п.
Для общего развития - неплохо, но для выхода на новый уровень проведения анализа как-то не дотягивает. Не хватает примеров проведения анализа в различных ситуациях, начиная с постановки задачи. Уровня обобщения, так скажем.
 
Еще по маркетингу "Маркетинг в стиле фанк" Терещенко, Трибунская, Корень




Ссылка | Оставить комментарий

Недочитанное


Недавно взяла в руки еще одну книгу из серии "Своими силами" (в свое время с удовольствием прочитала книгу Ю.Касьянова "PR-кампания своими силами"). "Медиапланирование своими силами" гна Климина А. Разочаровалась страшно.
Мало того, что книгу воспринимать очень сложно, при том, что я прекрасно понимаю, что в медиапланировании никуда без чисел-формул. Но любой материал надо уметь преподнести. Дело усложняют несколько откровенных ляпов, когда пример начинается с печенья - заканчивается чипсами (хотя книга под рукой - конкретную искать не полезу). При этом половину материала воспринимать просто нельзя, так как книга построена на основе данных одной статистической программы. Соответственно, разбор полетов идет на основе ее структуры, примеров и т.п. Не говорю уже о косяках с приложенным диском и версиями этой-самой программы.
 Я, собственно, книгу не за этим покупала.


Ссылка | Оставить комментарий

Семинар для Йордона


Посетила в субботу семинар Эдварда Йордона "Полевые учения: Моделирование динамики проектов разработки ПО". Курс был аресован менеджерам в сфере IT.
 Речь шла о преимуществах динамических (=действующих в обе стороны) перед статистическими (причинно-следственными) моделями управления проектами. И не только управления проектами, эту теория, в принципе, можно расширить до взаимосвязей в природе и в мире вообще.
В течение семинара были сделаны множественные отсылки к книге R.J. Madachy "Software Process Dynamics". Полагаю, это следующий гуру, которого надо пригласить  организаторам.
Лектор плавно прошел от преимуществ динамических моделей, различных ограничеий  к рассмотрению различных факторов, влияющих на развитие и результат проекта. В качестве иллюстраций были представлены множественные таблицы, от самых простых до.. ну просто безумных, разобраться в которых сходу было сложно.
Однако, некоторые сложности, в любом случае, поставили вопросы. Ответы будем искать.
Основным минусом теории хочу назвать следующий. НЕ было примеров работы данной теории на конкретных примерах. Йордон пояснил, что какие-то исследования еще не проводились. Т.е., сложилось некое впечатление отрванности теории от практики. 
Шел семинар на хорошем английском языке с синхронным переводом для желающих. Так что уши я английским погрела.


Ссылка | Оставить комментарий

служба сбора доходов

Раньше были сборщики  налогов, а теперь "служба сбора доходов" (самая верхняя строчка, жаль, что видно плохо)
И мы еще удивляемся, почему народ доходы скрывает)



Ссылка | Оставить комментарий

Поднимет вас как ошпаренного.

Порадовало

Seiko Alarm Clock: Cactus

Seiko Alarm Clock: Cactus


Ссылка | Оставить комментарий

Великолепные мероприятия

Что-то как-то я разочаровалась в книге господина Шумовича про ивент-менеджмент. Ожидала большего.


Ссылка | Оставить комментарий

Маркетинг в стиле фанк

....

Предприятие, которое существуетна рынке давно  у всех на слуху - возможность достоверно выяснить, откуда узнали о компании, снижается.
измерения без изменений - пустая трата времени.
Сравнительный анализ брендинга и CRM - две схемы построения взаимоотношений с клиентами.
Брендинг - массовость, CRM - на индивидуальный подход (связь с доверительным маркетингом).  Бренд - эмоциональная, а не ценовая конкуренция., подтверждает качество, создает ощущение массовости, проверенности.
Самое слабое звено CRM - невыгодных клиентов надо сразу отключать от обслуживания, иначе терятеся экномический смысл CRM - делать прибыль на клиентах. CRM - искусство понять, кто из клиентов для вас более ценен.
Правило трех контактов.
Внутренний и персоналный маркетинг. Важност личностного фактора.
Фокус-группа используется для первичного поиска гипотез, причин и мотивов.
Фанк для маолго и среднего бизнеса (по Терещенко) - эффективность, постороенная наоригинальности, скорости реагирования на изменения рынка, понимания, чотакое рынок и т.д. 
Всего лишь у 75 людей (в средней полосе России) преобладает логическое мышление. Эмоции!!!
Пока маркетинг не стал образом жизни - это не маркетинг!
 


Ссылка | Оставить комментарий

Страницы   предыдущаяследующая

  12345678910